карта сайта

3-Д Сервис

serwis@jurmet.com.pl

Jurmet Ноу-хау и постоянное совершенствование наших изделий дали начало новой концепции сервиса 3-D, который направлен на обеспечение нашим клиентам высокого уровня обслуживания на всех этапах сотрудничества, потому что Ваш успех является так же нашим успехом.

Сервис Jurmet имеет возможность сиюминутной помощи, чтобы наши клиенты чувствовали себя уверенно, имея возможность получить быструю и эффективную помощь. Хелр деск сервис доступен в телефонным режиме, при помощи модема или интернета для проведения быстрой диагностики и экстренного предложения решения Вашей проблемы. Поставка запчастей производится быстро и надежно в зависимости от доступности данной части. Фирма Jurmet имеет склад запасных частей, который постоянно пополняется в недостающие изделия, чтобы максимально сократить время поставки. Непосредственный контакт работников сервиса с Вашими операторами машин позволяет уменьшить до минимум стоимость содержания сервиса и приводит к ситуации, когда средства, предназначенные на содержание сервиса будут более прогнозируемыми.

 

3-D сервис: сервис «оn sеат».

Этот род сервиса состоит в исполнении сервисных услуг непосредственно у клиента нашей фирмы. Действительно, надежная связь между Вашими операторами и нашим сервисом может решить проблемы и нас в фирме сокращая тем самым время и стоимость услуги.

Объем услуг на этом уровне составляют следующие действия:

  • Помощь после продажи хелр деск при помощи телефона
  • Интернет – связь при помощи электронной почты serwis@jurmet.com.pl
  • 48 часовая поставка запчастей имеющихся на складе

 

3-D сервис: сервис «оff sеат».

 

Этот род сервиса состоит проведении сервисной услуги у на месте клиента. Такая услуга имеет место в случае необходимости проведения сложных замен частей или узлов в механизме машины или ее автоматике, а так же в случае необходимости введения изменений в программном обеспечении.

 

Объем услуг на этом уровне составляют следующие действия:

  • Приезд сервисных служб связанный с устранением или предотвращением аварии максимально в течении 48 часов от вызова (в рабочих днях)
  • Монтаж узлов автоматики и механических узлов у клиента
  • Обновление программного обеспечения
  • Расширение возможностей и модификация существующих машин
  • Ремонты и модернизация существующего оборудования

 

3-D сервис: сервис «оn-line».

 

  • Диагностика  «оn-line» при помощи встроенного модема
  • Высылка по электронной почте учебных фильмов
  • Приезд сервисных служб стандартный или связанный с предотвращением аварии.

 

Контакт с сервисом:


Tel: +48 56 678-27-77 wew.17
Fax:+48 56  678-27-85
e-mail:serwis@jurmet.com.pl

контакт

Jurmet sp. z o.o. Sp. K.
ul. Antoniewo 8
87-162 Lubicz
+48 56 678 27 77
+48 56 678 27 78

jurmet@jurmet.com.pl

Dział handlowy
+48 56 678 27 77
+48 56 678 27 78

Serwis
+48 56 678 27 77
+48 56 678 27 78

 

serwis@jurmet.com.pl

Пишите к нам Схема проезда  
Copyright © 2013 Jurmet